Esta conferencia presenta y analiza el estudio de Alraqiq y colaboradores (JDR Clinical & Translational Research, 2025), que evaluó un taller de comunicación en salud para estudiantes de la Facultad de Medicina Dental de la Universidad de Columbia.
En resumen: el taller mejoró la percepción de los estudiantes sobre sus habilidades y su preparación para comunicarse con los pacientes.
Los comentarios del Dr. Cortés Torres
- La comunicación efectiva dentista-paciente influye en el diagnóstico, el plan de tratamiento y el consentimiento informado, y previene litigios.
- La comunicación está en el centro de la mayoría de las demandas por negligencia médica.
- Algunas intervenciones breves han resultado ineficaces, por lo que el currículo de odontología requiere una asignatura estructurada.
La conferencia también retoma el modelo «E4» de las tareas de comunicación durante la consulta: involucrar, empatizar, educar y reclutar al paciente.